Projekt intelligente Telefonanlage für Arzt Praxis

In einer chirurgischen Arztpraxis in Wien wird bei jedem Anruf automatisch die Patientenkartei des Anrufers am Bildschirm angezeigt.

Möglich wurde das durch unsere Unterstützung bei der Abstimmung der AGFEO-Telefonanlage mit der MCW Ordinationssoftware.

Die Funktionsweise

Durch die Übertragung der Rufnummer des Patienten an die Ordinationssoftware werden automatisch alle relevanten Daten auf einem Bildschirm angezeigt. Ein zeitaufwendiges Suchen in der Patientenkartei entfällt vollkommen. Der Arbeitsaufwand der Assistentin wurde dadurch enorm reduziert und gleichzeitig das Service für die Patienten verbessert.
Laut Aussage des Arztes war diese Investition mit Abstand die beste der letzten Jahre. Diese Lösung steht sowohl als Einzelplatzlösung, als auch als Netzwerklösung zur Verfügung.